ARZESTORE.COM – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
Bu sözleşme, Alıcı (www.arzestore.com’dan alışveriş yapan kullanıcı) ile Arzestore.com (“Satıcı”) arasında akdedilmiştir.
---
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı’nın www.arzestore.com üzerinden yapacağı alışverişlerde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
---
3. Ürünler ve Hizmetler
• Arzestore.com’da satılan ürünler bayan giyim ürünleridir.
• Satıcı, ürün bilgilerini doğru ve eksiksiz şekilde sunmakla yükümlüdür.
• Ürün görselleri ve açıklamaları, gerçek ürün ile mümkün olduğunca uyumlu şekilde sunulmaktadır.
---
4. Sipariş ve Ödeme
• Alıcı, siparişini site üzerinden oluşturur.
• Ödeme, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• Alıcı, ödeme bilgilerini doğru ve güncel şekilde vermekle sorumludur.
---
5. Teslimat
• Siparişler, Alıcı’nın verdiği adres bilgilerine kargo ile teslim edilir.
• Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren 3–7 iş günü içerisinde gerçekleşir (stok durumuna göre değişebilir).
---
6. Cayma Hakkı / İade
• Arzestore.com ürünlerinde iade bulunmamaktadır.
• Ancak Alıcı, ürün tesliminden itibaren 5 gün içinde değişim talebinde bulunabilir.
• Değişim işlemleri, ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması şartıyla gerçekleştirilir.
---
7. Değişim
• Alıcı, ürününü farklı beden, renk veya başka bir ürün ile değiştirebilir.
• Değişim için kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
• Değişim talebi için Arzestore.com müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.
---
8. Garanti
• Satılan ürünler, Türk Ticaret Kanunu ve Tüketici Kanunu kapsamında garantiye tabidir.
• Ürünlerde üretim hatası olması durumunda Arzestore.com, ürün değişimini sağlayacaktır.
---
9. Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
• Alıcı, siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder.
• Alıcı, sipariş ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
• Alıcı, değişim talebinde bulunurken ürünün koşullara uygunluğunu sağlamalıdır.
---
10. Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
• Satıcı, ürün ve hizmetlerin eksiksiz ve doğru şekilde sunulmasından sorumludur.
• Stok ve teslimat sorunlarında Alıcı’ya bilgi vermekle yükümlüdür.
• Satıcı, işbu sözleşmede belirtilen hak ve yükümlülüklere uygun hareket eder.
---
11. Sözleşmenin Yürürlüğü
• İşbu sözleşme, Alıcı’nın sipariş onayı ile yürürlüğe girer.
• Sözleşmede yapılan değişiklikler, www.arzestore.com’da yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
---
12. İletişim
Her türlü soru, şikâyet ve değişim talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: [email protected]
📞 Telefon: +90 XXX XXX XX XX